Agenda
A consulta se confirma sozinha, pelo WhatsApp_
Grade por consultório, encaixes, lista de espera e bloqueios. Na véspera, o paciente recebe a mensagem e responde com um toque. O status muda na agenda na hora, sem ninguém precisar ligar.
Cuide do paciente.O resto, a gente cuida.
Agenda, prontuário, caixa e recepção num só lugar. O WhatsApp confirma as consultas e uma assistente responde antes de você perguntar.
O Doctor Nest confirma a consulta pelo WhatsApp, guarda o prontuário com o cuidado que a lei exige e coloca uma assistente de IA ao lado da recepção. A clínica trabalha em ordem, e a equipe volta a olhar para o paciente.
Recursos
Recepção
O paciente se cadastra no tablet. A recepção só confere_
Cadastro, anamnese e termo de consentimento preenchidos pelo próprio paciente, no tablet da clínica ou no celular dele, por um link. Nada vira ficha antes de a recepção conferir e aprovar.
Prontuário
Tudo o que aconteceu com o paciente, e quem viu o quê_
Atendimentos, documentos, arquivos e orçamentos, tudo ligado à ficha. Cada leitura e cada escrita ficam registradas: é o histórico que o CFM pede por vinte anos, com a trilha que a LGPD pede hoje.
Financeiro
Do orçamento ao caixa, sem redigitar_
Orçamento aprovado vira cobrança na hora em que a consulta é dada como feita. Convênios, procedimentos com preço por vigência, estoque e caixa do dia, todos com o mesmo número em todos os lugares.
Assistente
Pergunte à Kea_
“Quem ainda não confirmou amanhã?” A Kea responde dentro do portal, com os dados da sua clínica e só o que o seu perfil pode ver. E quando a resposta pede uma ação, ela propõe e você aprova.
E também
Gestão financeira da clínica
Cobranças, recebimentos, desconto com aprovação, estorno, despesas e caixa do dia. Extrato por paciente e por forma de pagamento, sempre batendo com a agenda.
KPIs da equipeem breve
Consultas por profissional, tempo de atendimento, faltas e retornos. Cada pessoa vê os próprios números; quem gerencia vê a clínica inteira.
Indicadores de performance comercialem breve
Orçamentos apresentados, aprovados e perdidos, ticket médio e conversão por procedimento, para saber onde a clínica cresce e onde trava.
LGPD
Dado de saúde é dado sensível. O sistema foi desenhado sabendo disso.
Isolamento por clínica, no banco
Cada clínica é isolada por Row-Level Security no Postgres. Não é um filtro no código que alguém pode esquecer: é o próprio banco que se recusa a mostrar o que não é seu.
Toda escrita é auditada
Quem alterou, o quê e quando, num registro que só cresce. Se a ANPD perguntar quem foi afetado, a resposta existe, dentro dos três dias úteis que o art. 48 dá.
O mínimo necessário, por tela
A assistente e as listagens nunca carregam CPF, filiação ou endereço. O celular aparece mascarado. A ficha completa exige permissão, conferida de novo na hora de abrir.
Apagar não é apagar
O prontuário fica guardado por vinte anos. Nada é excluído de verdade: o sistema arquiva, e o usuário da aplicação nem tem permissão de apagar nas tabelas clínicas.
Índice
Contato
Quer ver a sua clínica em ordem?
Agende uma demonstração. A gente mostra o sistema com dados de uma clínica de exemplo e conversa sobre como trazer o que você usa hoje.
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